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【周末报】吴正梅:在南京遇见美好生活

2018-02-24 09:43:00

本报讯(记者 孙磊)岁末年初,南京商业地产圈连续曝出两条重磅新闻,都与吴正梅有关。

一是吴正梅加入世界级现代生活中心——华采天地,全面负责开业前筹备与后期营运工作;二是吴正梅率领其团队负责江心洲首个滨江商业综合体——江岛新天地商业运营。

吴正梅,南京正和荟泽资产管理有限公司董事长,南京商业地产界大名鼎鼎的“MALL姐”,曾成功运营过水游城、虹悦城、景枫KINGMO等多个商业标杆项目,其商业团队也被成为南京商业的“梦之队”。

“MALL姐”一出手,就知有没有。

回顾2017,展望2018,吴正梅展现出一种舍我其谁的强大气场。

发力区域空白点

在吴正梅看来,刚刚过去的2017,商业地产继续在爆发中奔走。

“过去这一年能明显感觉到消费市场非常活跃,商业形态也变得越来越多元化。”

面对这样一个纷繁复杂、瞬息万变的市场,吴正梅却始终坚信,商业地产在存量和增量上仍然充满机遇。

“盘活存量将会是商业地产界今后一段时间的重点工作,目前一些存量单纯从投资回报率来看是比较低的。即使从全国范围来看,盘活存量也是商业地产人必须面对的一个命题。2018年,融资环境有可能发生一些变化,这对于盘活不良资产是个机会点。”

吴正梅坦承,竞争将是未来商业地产的常态,但是,市场机遇依然存在,随着消费升级,市场的需求每年都在放大,无论是新增还是已开业项目,还是要看自身如何去经营,如何满足消费者新的需求。

“和同级别的城市相比,南京商业地产的竞争形势还算缓和,在一些区域还存在一些空白点,比如城北、江北、南部新城等,商业地产的增量有相当大的机会。”

找准区域空白点,吴正梅迅速发力。

去年年末,江心洲首个滨江商业综合体——江岛新天地项目正式启动。

江岛新天地由中新南京生态科技岛开发有限公司投资建设,吴正梅领衔的南京正和荟泽资产管理有限公司负责商业运营。

吴正梅对这一项目颇具野心。

“江岛新天地打造轻度假的概念,亲朋好友可以相邀一起来待上半天。它的定位不仅仅是江心洲,而是大河西。对于景观的打造,制造什么样的话题去吸引年轻人,我们已经有了很多设想,会有很多的亮点。今年9月江岛新天地会正式亮相,我相信它会成为河西一座新地标。”

创新,互动,升级

2018年南京商业地产前景如何?吴正梅给出三个关键词:创新,互动,升级。

创新,对于吴正梅来说,似乎已成为一种身体本能。

水游城、虹悦城、景枫KINGMO……她操盘过的每一个项目,都在不断求新求变。

但吴正梅却说,创新绝不是刻意而为。

“创新是我们团队的优势,但我们并没有刻意去创新,去改变,每个项目的属性都不一样,我们会研究具体的项目究竟适合做什么,不同的区域,不同的人群,消费者需要什么样的体验,这才是我们追求的。”

吴正梅在接受记者采访时表示,对于商业零售,互动式的营销也是一种创新。

“比如说卖毛绒玩具,传统的商业形态就是单向的售卖,但是现在加入了很多互动的元素,给毛绒玩具起名字,给毛绒玩具办PARTY,这种互动性的营销更能吸引消费者,还能传播口碑,形成消费者圈层。”

吴正梅说,消费者对服务要求的升级,对实体商业来说一场考验。

吴正梅笑称,如今实体商业都在大谈新零售,甚至把它叫做“心灵兽”,但是到底新在哪里?关键还是如何打动消费者的心。

吴正梅认为自己成功的最大经验就是站在消费者的角度去思考问题。

“一个消费者为什么选择在你的商场购物?我能提供什么样的环境给他?能提供什么样的服务给他?能让消费者产生什么样的感受?考虑到的每一个方面都要做到,才能让消费者喜欢到你的商场来购物。”

为了更多地了解消费者需求,吴正梅不断在细节和内容上下功夫。

“以前我们更加注重过往数据的分析,通过已发生的事去推断未来会发生什么,以后可能会通过外部大数据,去了解消费者想发生什么,可能会发生什么?”

美好生活场景师

在党的十九大报告中,“人民美好生活”是一个高频词,先后在全文中出现过14次,足以见其重要性、现实性与紧迫性。

“美好生活”隐喻着商业市场的消费升级。吴正梅对此深有感触。

“如今消费者的需求已经从最基本的物质需求转向精神需求,而购物中心、商业街区能够让老百姓对美好生活有最直接的感触。如何营造美好生活场景?这对实体商业提出了更高的要求,比如更便捷的服务、更多的配套功能。党的十九大报告中指出,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。对我们商业地产人来说,这是需要努力的方向,也是机会。”

华采天地,位于南京河西奥体CBD中心,项目规划“健康生活、亲子同乐、美学体验”三大核心要素,这一切,似乎都贴合吴正梅对美好生活的向往。

吴正梅特别强调了生活美学和亲子同乐。

“华采天地会有一个生活美学馆,有精致的生活用品和文创产品,消费者可以在这里体验闲暇的消费时光。还会有集美容美发、服装搭配、摄影写真于一体的个人形象设计空间。”

而亲子同乐则更多地包含了吴正梅对美好生活的认知。

“大部分儿童游乐场所,都会有这样一种场景:孩子在里面玩,家长在外面等。我们希望营造一个让孩子和家长共同玩乐的场所。”

吴正梅说,每一次拿到新的项目,都像第一次做,想把很多美好的场景放进去,营造幸福生活的场景。

“做水游城项目时,我们想可能会有很多一家三口来,父母推着婴儿车逛街常有不便,于是我们尽量把道路的坡度降低。水游城开业后,当我真的看到一家三口在水边齐乐融融,当初想像的画面实现了。那种感觉,很欣慰,很满足。”

显然,对于吴正梅来说,做一名“美好生活场景师”,打造南京人的“美好生活”不仅是目标和机遇,也是其个人及团队价值的最大体现。

编辑:李兴春